fbpx

Tuntematon B2B-myyjä

Organisaatioiden ikiaikainen haaste on ollut myyjien ja organisaatioiden muiden tekijöiden välisen yhteyden ylläpitäminen. Tästä yhteydestä riippuu viime kädessä organisaatioiden koko olemassaolo – ja kuitenkin häkellyttävästi siihen kiinnitetään monin paikoin yhä niin vähän huomiota. Klassinen mieleen tuleva esimerkki katkoksesta organisaatioiden myyjien ja muiden tekijöiden välillä on, miten aikanaan matkapuhelimia valmistanut Nokia Lue lisää…

Miten kirjoittaa kiinnostavasti?

Otsikon kysymys on monen tekstinsä kanssa pähkäilevän tai yhtä lailla vaikkapa viestintänsä kanssa kipuilevan organisaation mielen päällä. Sinällään teema ei liity eettiseen palvelumuotoiluun tai vastuullisuuteen, mutta ajattelin tarjota aihepiiriin näkemykseni, kun se niin usein tulee kuitenkin vastaan. Jo vuosikymmenet aktiivista kirjoitustyötä tehneenä koen tiettyä varmuutta kantaa korteni kekoon tämän ikiaikaisen Lue lisää…

Eettistä koodia?

Tänä vuonna ilmestyneessä kirjassaan Coders: The Making of a New Tribe and the Remaking of the World toimittaja Clive Thompson syventyy ohjelmoijien ja ohjelmien suunnittelijoiden, tai tuttavallisemmin koodarien, heimokulttuuriin, joka parhaillaan muovaa maailmaa voimakkaasti näköisekseen. Kirja on monellakin tapaa kiinnostava, mutta erityisen kiinnostavaksi se käy loppupuolella. Sillä, kuten arvata saattaa, Lue lisää…

Miten viestiä vastuullisuudesta raikkaammin ja puhuttelevammin?

Organisaatioiden vastuullisuusviestintää, ja suoraan sanoen montaa muutakin viestinnän sarkaa, vaivaa laajamittainen ongelma: se on usein tylsää eikä se puhuttele kovin vahvasti. Seuraukset ovat ilmeiset: ennen kaikkea asiakkaat eivät osoita lompakoillaan usein dokumentoitua kiinnostustaan vastuullisuuteen. Monesti monikaan ei edes huomaa tai käsitä vastuullisuutta, jota organisaatiot rummuttavat nykyisin näyttävästi. Valitettavasti näin, sillä Lue lisää…

Merkittävä etiikkapalkinto Salla ja Heikki Saxénille

Pirkanmaan sairaanhoitopiiri on myöntänyt 10.6.2019 EthosWorkin Salla ja Heikki Saxénille vuosittaisen, 5000 euron suuruisen etiikan edistämispalkintonsa. Palkinto myönnettiin sairaanhoitopiirin valtuuston kokouksessa, jossa hoitoeettisen neuvottelukunnan puheenjohtaja Juha Pihkala kiitteli palkittujen monipuolista ja intohimoista työtä bioetiikan äärellä. Pihkala myös totesi puheessaan: – Etiikka on hyvän etsintää, hakemista ja jakamista. Mutta miksi palkita Lue lisää…

Parempaa vastuullisuutta

Organisaatioiden yhteiskuntavastuu on paljon pinnalla. Kenties selkeimmin trendi näkyy siinä, miten organisaatiot ovat alkaneet enenevässä määrin raportoida ja viestiä yhteiskuntavastuustaan (mikä tietysti samalla edellyttää konkreettisia tekoja yhteiskuntavastuun kantamiseksi). Erityisesti vuosittaisten yritysvastuuraporttien tuottamisesta on tullut tavanomainen osa ainakin isompien yritysten toimintaa. Yritysvastuuraportit ovat usein vaikuttavaa luettavaa, jopa kokonaisia kirjasia siitä, miten Lue lisää…

”En ikinä epäonnistu. Joko onnistun tai opin.”

Näin sanoi ainakin väitetysti Nelson Mandela. Tässä tiivistyy suuri viisaus oppimisesta ja viime kädessä onnistumisesta, jotka ovatkin tämänkertaisen kirjoitukseni aiheena. Kirjassaan Not Taught Jim Keenan tuo esille jo vuonna 1988 julkaistun uraauurtavan tutkimuksen, jossa kaksi amerikkalaista tutkijaa Carol Dweck ja Ellen Leggett selvittivät, kuinka ihmiset saavuttavat itselleen asettamiaan päämääriä (s. Lue lisää…

Onnellisuus on kuin perhonen

Filosofi Henry David Thoreau sanoi aikanaan, että onnellisuus on kuin perhonen. Mitä enemmän jahtaat sitä, sitä enemmän se pakenee. Mutta jos kiinnität huomiosi muihin asioihin ympärilläsi, se tulee pehmeästi ja istuu olkapäällesi. Kirjassaan The Power of Meaning psykologi Emily Esfahani Smith kuvaa koetta, jossa joukko korkeakouluopiskelijoita jaettiin kahteen ryhmään. Toisia Lue lisää…

Yhdeksän kymmenestä olisi valmis ansaitsemaan vähemmän tehdäkseen merkityksellisempää työtä

Harvard Business Review’n artikkeli viime vuoden loppupuolelta tuo esiin asian, joka kaikkien työantajien olisi syytä ottaa huomioon mitä suurimmassa määrin. Työn merkityksellisyys on korvaamattoman tärkeä tekijä. Asiaa on myös tutkittu monella eri tapaa. Mainitussa artikkelissa esitellään tutkimustuloksia amerikkalaisista työntekijöistä, joista selvityksen mukaan yhdeksän kymmenestä olisi valmis ansaitsemaan vähemmän tehdäkseen merkityksellisempää Lue lisää…