Eettistä koodia?
Tänä vuonna ilmestyneessä kirjassaan Coders: The Making of a New Tribe and the Remaking of…
"On ketulla konsteja, siilillä vain yksi, mainio."
Oletko huomannut viime aikoina olevasi kuin juoksumatolla ja juoksevasi yhä lujempaa vain pysyäksesi lähinnä paikallasi vauhdin kiihtyessä? Mitä ikinä teetkään, niin haluaisitko laittaa tämän pelin säännöt uusiksi?
Mitä jos ottaisit avuksesi eettisen palvelumuotoilun?
Mitä jos olisit enemmän jalat maassa kuin siilillä?
Miksi tarjoamme eettistä palvelumuotoilua organisaatioille?
0
.
Asiakkaiden vuoksi.
Tuotteiden ja palveluiden on erottauduttava yhä kiristyvässä kilpailussa niin kotimaassa kuin kansainvälisestikin. Etiikka on merkittävä erottautumistekijä, jolle harva organisaatio osaa vielä kovin hyvin rakentaa.
Esimerkiksi markkinoinnissa muodikas datalähtöisyys saattaa antaa toiminnalle suuntaa, mutta etiikka voi sen sijaan antaa luonteen, joka on avainasemassa. Oletko pohtinut, miksi kaikesta ahkerasta asiakkaiden datan keräämisestä huolimatta tuotteet ja palvelut tuntuvat niin usein muovisilta ja melkein toistensa kopioilta? Ehkä juuri siksi.
Käytännössä usea loistava tuote ja palvelu jää kilpailijoiden jalkoihin, koska etiikka ja tähän liittyvät vastuullisuusasiat eivät ole kunnossa tai niistä ei osata viestiä puhuttelevalla tavalla. Ajat ovat muuttuneet ja näiden seikkojen ohi kävelevät organisaatiot kaivavat maata jalkojensa alta.
Asiakkaat arvostavat, luottavat ja sitoutuvat, jopa paikoin mukautuvat, organisaatioon, joka ottaa etiikan tosissaan. Monitahoinen työ etiikan äärellä tarjoaa samalla mahdollisuuden olla aidosti omannäköinen ja kiinnostava asiakkaiden silmissä. Etiikka herättää tunteen, joka muistetaan.
Esimerkiksi markkinoinnissa muodikas datalähtöisyys saattaa antaa toiminnalle suuntaa, mutta etiikka voi sen sijaan antaa luonteen, joka on avainasemassa. Oletko pohtinut, miksi kaikesta ahkerasta asiakkaiden datan keräämisestä huolimatta tuotteet ja palvelut tuntuvat niin usein muovisilta ja melkein toistensa kopioilta? Ehkä juuri siksi.
Käytännössä usea loistava tuote ja palvelu jää kilpailijoiden jalkoihin, koska etiikka ja tähän liittyvät vastuullisuusasiat eivät ole kunnossa tai niistä ei osata viestiä puhuttelevalla tavalla. Ajat ovat muuttuneet ja näiden seikkojen ohi kävelevät organisaatiot kaivavat maata jalkojensa alta.
Asiakkaat arvostavat, luottavat ja sitoutuvat, jopa paikoin mukautuvat, organisaatioon, joka ottaa etiikan tosissaan. Monitahoinen työ etiikan äärellä tarjoaa samalla mahdollisuuden olla aidosti omannäköinen ja kiinnostava asiakkaiden silmissä. Etiikka herättää tunteen, joka muistetaan.
1
.
Työntekijöiden vuoksi.
Merkitys on paras motivoiva voima työnteolle. Usein jopa parempi kuin palkka. Työnteon merkityksellisyyden ytimessä on etiikka.
Parhaat työntekijät valitsevat organisaatiot etiikkansa mukaan ja haluavat vaikuttaa työssään arvoihin. Parhaiksi työntekijöiksi tullaan etiikan motivoimina. Etiikka on lisäksi keskeisessä asemassa työntekijöiden sitoutumisessa organisaatioon.
Työyhteisöt myös onnistuvat tai kaatuvat etiikkansa mukana. Moni asia on työpaikoilla solmussa oikeasti siksi, että pohjalla olevista käytännön arvovalinnoista ei ole puhuttu, päästy selvyyteen tai niihin ei ole aidosti sitouduttu.
Parhaat työntekijät valitsevat organisaatiot etiikkansa mukaan ja haluavat vaikuttaa työssään arvoihin. Parhaiksi työntekijöiksi tullaan etiikan motivoimina. Etiikka on lisäksi keskeisessä asemassa työntekijöiden sitoutumisessa organisaatioon.
Työyhteisöt myös onnistuvat tai kaatuvat etiikkansa mukana. Moni asia on työpaikoilla solmussa oikeasti siksi, että pohjalla olevista käytännön arvovalinnoista ei ole puhuttu, päästy selvyyteen tai niihin ei ole aidosti sitouduttu.
2
.
Sidosryhmien vuoksi.
Organisaatioiden yhteiskuntavastuu korostuu. Esimerkiksi kestävä kehitys ja vastuullinen liiketoiminta ovat päivän sanoja.
Tämä kaikki tarkoittaa uusia velvoitteita. Lisäksi yritysten rahoitus riippuu entistä enemmän vastuullisuudesta. Nämä ovat vain joitakin osia siitä, miten etiikka ja vastuullisuus ovat yhä keskeisemmässä roolissa sidosryhmätyössä.
Organisaatiot voivat ottaa yhteiskuntavastuussaan aloitteen tai odottaa, että kilpailijat, kriittinen media, yleinen mielipide tai valvovat viranomaiset ottavat sen organisaatioiden puolesta. Strategiatyössä ei ole enää varaa ohittaa yhteiskuntavastuuta.
Tämä kaikki tarkoittaa uusia velvoitteita. Lisäksi yritysten rahoitus riippuu entistä enemmän vastuullisuudesta. Nämä ovat vain joitakin osia siitä, miten etiikka ja vastuullisuus ovat yhä keskeisemmässä roolissa sidosryhmätyössä.
Organisaatiot voivat ottaa yhteiskuntavastuussaan aloitteen tai odottaa, että kilpailijat, kriittinen media, yleinen mielipide tai valvovat viranomaiset ottavat sen organisaatioiden puolesta. Strategiatyössä ei ole enää varaa ohittaa yhteiskuntavastuuta.
3
.
Koska työelämän etiikka ja vastuullisuus ovat tärkeitä ja taitolajeja.
Eivät esimerkiksi joukko vastuullisuuskonsultteja tekemässä viherpesua.
Eivät esimerkiksi joukko vastuullisuuskonsultteja tekemässä viherpesua.
Tiedätkö sen tunteen, kun asiat alkavat yksinkertaisesti luistaa? Kun maailma kävelee rinnallasi, tukee ja on myötämielinen? Pohjimmiltaan tämä myötäinen tuuli liittyy usein etiikkaan ja arvoihin, kuten yhtä lailla myös vastatuuli. Oletko huomannut?
Älä siis jää jälkeen käynnissä olevasta etiikan ja vastuullisuustyön murroksesta. Näihin asioihin panostaminen on merkittävää kehitystyötä ja osa arkea yhä useammassa organisaatiossa.
Älä myöskään lähde soitellen sotaan ja tee vain näennäismuutosta, vaan luota apuun aidoilta ammattilaisilta, sillä todellinen työ etiikan ja vastuullisuuden äärellä on muuta kuin tilapäinen työyhteisön kehittämiskipinä, uusi raportointijärjestelmä tai markkinointitemppu. Esimerkiksi muodikas vastuullisuuskonsultointi voi tarkoittaa kaikkea mahdollista viherpesusta syvälliseen muutokseen.
Vain autenttinen eettinen vuorovaikutus toimii ja kestää. Sitä varten tarvitaan organisaatioissa ammattitaitoista, kokonaisvaltaista ja aidosti arjesta ponnistavaa etiikan lähestymistä – tarjoamaamme, uraauurtavaa eettistä palvelumuotoilua.
Koska pitää olla jalat maassa kuin siilillä.
Älä siis jää jälkeen käynnissä olevasta etiikan ja vastuullisuustyön murroksesta. Näihin asioihin panostaminen on merkittävää kehitystyötä ja osa arkea yhä useammassa organisaatiossa.
Älä myöskään lähde soitellen sotaan ja tee vain näennäismuutosta, vaan luota apuun aidoilta ammattilaisilta, sillä todellinen työ etiikan ja vastuullisuuden äärellä on muuta kuin tilapäinen työyhteisön kehittämiskipinä, uusi raportointijärjestelmä tai markkinointitemppu. Esimerkiksi muodikas vastuullisuuskonsultointi voi tarkoittaa kaikkea mahdollista viherpesusta syvälliseen muutokseen.
Vain autenttinen eettinen vuorovaikutus toimii ja kestää. Sitä varten tarvitaan organisaatioissa ammattitaitoista, kokonaisvaltaista ja aidosti arjesta ponnistavaa etiikan lähestymistä – tarjoamaamme, uraauurtavaa eettistä palvelumuotoilua.
Koska pitää olla jalat maassa kuin siilillä.
Tiesitkö?
64
%
Kuluttajista on määriteltävissä sosiaalisesti tietoisiksi.
90
%
Työntekijöistä Amerikassa olisi valmis ansaitsemaan vähemmän tehdäkseen merkityksellisempää työtä.
Mitä eettinen palvelumuotoilu voi antaa Sinulle?
EthosAsiakkaat™
Tarvitsetko asiakkaita? Haluatko parantaa asiakkaiden sitoutumista?
EthosTyöntekijät™
Haluatko houkutella parhaita osaajia? Entä paremman työyhteisön?
EthosSidosryhmät™
Etiikka ja vastuullisuus vivahteikkaasti strategiatyöhön?
Koulutamme, kehitämme ja olemme kumppanisi.
Palkittua työtä terveydenhuollosta IT-sektorille.
Miksi EthosWork?
Koska etiikka ja tähän liittyvä vastuullisuus voivat parhaimmillaan olla muutoksen puskutraktori – rosoinen ja toimiva muutosvoima.
Koska uraauurtavaa eettistä palvelumuotoilua et löydä muualta. Siis koska menetelmämme arjen etiikan ja vastuullisuuden äärellä tuottavat selkeästi parempia tuloksia kuin pelkkä summittainen tai ulkokohtainen työskentely näiden aiheiden parissa.
Koska omaamme pitkän linjan kokemuksen ja pankin hiljaista tietoa organisaatioiden etiikan ja vastuullisuuden kehittämisestä, myös kansainvälisesti.
Koska kestämme todistetusti kovassakin paineessa, mikä on tärkeää aidossa muutostyössä.
Koska palveluissamme maksat nimenomaan vuosia kertyneestä osaamisestamme, et toimistotiloista kivitalossa Helsingin keskustassa tai osakkeenomistajien voitoista, kuten ehkä muualla.
Kiinnostavia ja inspiroivia tarinoita organisaatioiden arjesta
Miten viestiä vastuullisuudesta raikkaammin ja puhuttelevammin?
Organisaatioiden vastuullisuusviestintää, ja suoraan sanoen montaa muutakin viestinnän sarkaa, vaivaa laajamittainen ongelma: se on usein…
Merkittävä etiikkapalkinto Salla ja Heikki Saxénille
Pirkanmaan sairaanhoitopiiri on myöntänyt 10.6.2019 EthosWorkin Salla ja Heikki Saxénille vuosittaisen, 5000 euron suuruisen etiikan…
Me olemme
Heikki Saxén, FT
Heikki on usein palkittu organisaatioiden etiikan ja vastuullisuuden käytännön kehittäjä ja tutkija. Opinnot Harvardissa ja tiiviit yhteydet Yhdysvaltoihin antavat osaltaan näkemystä organisaatioiden eettisen ja vastuullisen kehittämisen uusiin tuuliin. Heikkiä sytyttää myös näistä teemoista viestiminen entistä osuvammin.
Salla Saxén, YTM
Salla on sosiaalipsykologi, tutkija, terapeutti, työnohjaaja ja ylipäänsä inhimillisen ja yhteisöllisen ongelmanratkaisun jokapaikanhöylä. Häntä inspiroivat ihmisten väliset konfliktit ja eettisesti ristiriitaiset tilanteet. Lisäksi tunnepitoisten ongelmien selättäminen ratkaisukeskeisesti asiakkaiden kanssa on lähellä hänen sydäntään.
